برای ثبت سفارش لازم است یک ایمیل یا نام کاربری برای ادمین سایت ارسال کنید تا کلمه عبور در اختیار شما قرار گیرد و بتوانید با آن وارد سایت شوید و سفارش ثبت کنید. بدون داشتن حساب کاربری امکان ثبت سفارش روی سایت نیست. برای پیگیری سفارش کافی است از منوی بالای سایت وارد بخش پیگیری سفارش شوید و با وارد کردن شماره سفارش یا شماره موبایل وضعیت سفارش را پیگیری کنید. ضمنا در صورتی که ایمیل شما معتبر باشد و اینترنت ملی نباشد و بین المللی باشد کد رهگیری برای شما از طرف سایت ایمیل خواهد شد.